ご注文にあたっての注意事項■家具屋さん.com

運営管理　植田タンス店　インターネット事業部	最終更新日2008年12月17日
HOME　　 SHOP紹介　　ご注文にあたっての注意事項　　特定商取引法の表示　　個人情報保護

　▼ご注文にあたっての注意事項


		商品ご注文の流れについて
		お支払い方法について
		配送について
		配送日について
		配送料について
		返品について
		不良品・商品違いの場合
		商品の価格について
		色調について
		買い物かご以外のご注文方法について

　■商品ご注文の流れについて

家具屋さん.comでは、表示価格を特別価格と定価の２種類の販売価格で表示しております。

それぞれご注文の方法が異なりますので、ご注意下さい。

　　　定価（メーカー希望小売価格）表示の場合

	1．	表示価格は、商品のみの定価（メーカー希望小売価格）です。
		↓
	2．	見積もりフォームより当社に見積もり依頼ください。

		買い物カゴを使用しておりますが、価格は￥０で設定しており、ご注文になりませんのでご安心ください。
		↓
	3．	販売価格（送料込み）、お届け可能日を、メール又は電話にてご案内させていただきます。
		↓
	4．	販売価格を確認の後、ご購入の際は、お手数お掛けしますが、再度家具屋さん.com までご連絡ください。確認後、当社とのご契約成立とさせていただきます。

　　　家具屋さん.com　販売価格（特別価格）表示の場合

	1．	買い物カゴへ入れる

		商品が決まったら、各商品の買い物カゴに「購入数」、「カラー」などを選択して「カゴへ入れる」ボタンをクリック！
		↓
	2．	注文用紙を記入

		すべての商品をカゴに入れ終わったら、ご注文用紙にお届けに必要な「住所」「氏名」などをご記入の上「注文する」ボタンをクリック。次画面でご注文内容が表示されますので再確認いただいた後、「送信」ボタンをクリック頂くと正式にご注文頂けます。【注文用紙記載事項について】 ●お届け先が異なる場合のみ、「お届先」のデータもご記載ください。 ●ギフト包装、メッセージカードなどのご依頼は注文用紙に記入欄がございます。
		↓
	3．	家具屋さん.comから「ご注文確認メール」をお送りします（自動送信）

		ご注文用紙を送信いただくと、自動的にご注文内容等を記載した「ご注文誠にありがとうございます」という件名のメールをお送りします。
		（お使いのメールサービスで一部自動返信が受け付けられない場合もございます。）
		↓
	4．	家具屋さん.comから商品の発送予定日をご連絡差し上げます。

		ご注文後にメールにて、発送予定日、お支払い総額、お支払い方法で「銀行振込」「郵便振替」をお選びの場合は、お振込み口座番号、お支払い期日をお知らせします。
		配達希望日があれば、折り返しご連絡ください。できる限り対応させていただきます。
		別途送料がかかる場合は、このときにご連絡差し上げます。
		このメールが届かない場合には、「メールアドレス」の間違い等、正常に注文が行われていない可能性があります。その場合は家具屋さん.comへお問合せ下さい。

		メールのお返事・商品発送のお休みについて。
		↓
	5．	家具屋さん.comから「商品の発送」をご連絡差し上げます。

		家具屋さん.comより商品の発送が完了致しましたら、メールにてご連絡差し上げます。
		お支払い方法で、銀行振込・郵便振替を選択された場合は、ご入金の確認後の商品発送となります。
		↓
	6．	商品がお手元（またはお届け先）に到着します。

		お支払いでクレジットカード・デビットカード払い、代金引換を選択された場合は、商品を配達する際には、事前に運送会社よりお客様に連絡をして、ご都合に合わせてお届けするようになります。
		↓
	7．	商品代金をお支払いください。（代金引換・カード決済を選択された場合）

		「代金引換」を選択された場合、商品を受け取る際に配達員の方へ代金をお支払いください。
		「クレジットカード・デビットカード決済」を選択された場合は、商品を受け取る際にカード処理をしてください。

		TOPへ▲

　■お支払い方法について

		当店でのお買い物は

		クレジットカード・デビットカード決済（宅急便-コレクト）
		代金引換（現金決済）	代引手数料：無料
		銀行振込（入金確認後の発送になります。）	振込手数料：お客様ご負担
		郵便振替（入金確認後の発送になります。）	振替手数料：無料

		になります。

クレジットカード・デビットカード　　　　　手数料：無料

		現在ホームページ上でのクレジット決済を行っていせん。
		しかし、ヤマトフィナンシャルさんの宅急便-コレクトを利用したクレジットカード・デビットカード払いを導入しております。もちろん、分割払いも、リボ払いも可能になります。
		商品のお引渡し時にカード処理をするようになります。
		使用できるクレジットカード・デビットカードの説明はこちらを参照にしてください。
		そのほかの質問はヤマトフィナンシャルさんのホームページを参照にしてください。
		離島や一部地域によってはヤマト運輸　宅急便-コレクト端末の電波が届かない場合があります。その場合は現金決済のみとなりますので予め御了承ください。


代金引換　　　　　代引手数料：無料
		【業者】ヤマト運輸、福山通運
		代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


銀行振込（先払い）　　　　　振込手数料：お客様ご負担
		振込み先は、商品の発送予定日をご連絡差し上げる際に一緒に連絡させて頂きます。

		ご入金の確認後に商品の発送をさせていただくようになります。
		ご注文後にメールにて、在庫の有無、お支払総額、お支払い期日をお知らせいたします。
		振込手数料はお客様の負担でお願いいたします。
		お振込名義人がご注文者さまと異なる場合は、予めご連絡ください。
		商品のお届けまで、お振込み明細書は紛失なさらないようお願いいたします。
		長期間ご入金の確認が出来なかった場合は、一旦キャンセルとさせていただく場合がございます。
		領収書をご希望のお客様はご注文時に特記事項欄へお書き添えください。商品とは別に郵送にてお届けいたします。


郵便振替（先払い）　　　　　振替手数料：無料
		振込み先は、商品の発送予定日をご連絡差し上げる際に一緒に連絡させて頂きます。

		ご入金の確認後に商品の発送をさせていただくようになります。
		ご注文後にメールにて、在庫の有無、お支払総額、お支払い期日をお知らせいたします。
		振込手数料は当社にて負担いたします。振込み手数料を引いた金額をお振込みください。お客様の手違いによる振込み後の手数料返金は出来かねますのでご了承下さい。
		お振込名義人がご注文者さまと異なる場合は、予めご連絡ください。
		商品のお届けまで、お振込み明細書は紛失なさらないようお願いいたします。
		長期間ご入金の確認が出来なかった場合は、一旦キャンセルとさせていただく場合がございます。
		領収書をご希望のお客様はご注文時に特記事項欄へお書き添えください。商品とは別に郵送にてお届けいたします。

	※	オーダーメイド商品については、事前ご入金後の製作となりますので予めご了承下さい。

		TOPへ▲

　■配送について

		【ソファやマットレスなどの大型商品をお求めのお客様へのお願い】ソファやマットレスなどの大型商品をお求めのお客様は、搬入経路（玄関および小部屋への扉、階段等）のサイズをお確かめの上、ご注文ください。搬入不可の事態が発生した場合は、返品手数料や別途料金はお客様ご負担となりますので、くれぐれもご注意いただきますよう、お願いいたします。

		【ご注意ください！】 ●お届けは、玄関先までとなります。 ●開梱・組み立て・引取り料金は含まれておりません。 ●配送は、運送会社の配送員が「１人」でお伺いいたします。このため、食器棚・タンス・ソファなど大型の家具や、個数の多いものなどはお客様にお手伝いをお願いする場合もございます。配送員をひとり追加すると費用が別途かかります。大変申し訳ありませんが、搬入に関して配送員から依頼があった場合は、お客様のご協力をお願いいたします。大型商品の配送日に関しては、是非お手伝いできる方がいらっしゃる日時で、指定してくださいますようお願いいたします。また搬入に関して配送員（助手）を追加する場合は、その費用はすべてお客様負担ということで承ります。運送会社に見積りをしてもらい、追加費用に関してご案内いたします。この対応に関しては、地域によってはできない場合もございます。事前にご相談ください。納品が、通常よりやや困難な場合（マンション2階以上あるいは新築等）は、別途費用がかかる場合がございます。なお、商品の組み立ては基本的にお受けできません。ご了承くださいませ。

		TOPへ▲

　■配送日について

		お急ぎの場合は、商品ご注文前に在庫のご確認をお願いします。

		クレジットカード・デビットカード払い、代金引換の場合は、ご注文後、１週間前後でお届けします（在庫切れ商品・人気商品はお届に1ヶ月以上かかる場合もございます）。

		銀行振込、郵便振込の場合は、ご入金確認後、１週間前後でお届けします（在庫切れ商品・人気商品はお届に1ヶ月以上かかる場合もございます）。

		配送希望日があれば、家具屋さん.comからの商品のお届け予定日案内時に折り返しご連絡ください。
		お支払いでクレジットカード・デビットカード払い、代金引換を選択された場合は、商品を配達する際には、事前に運送会社よりお客様に連絡をして、ご都合に合わせてお届けするようになります。
		お急ぎの場合はご相談ください。出切る限り早急に対応させて頂きます。
		天候や交通事情により配送日時が変わる場合がございますので、予めご了承ください。

		TOPへ▲

　■配送料について

		送料は無料です。　　（一部商品を除きます。）
		【沖縄・離島（その他一部地域）】は、別途送料がかかりますのでご注文前にお問い合わせ下さいませ。

		TOPへ▲

　■返品について

		商品は到着後すぐにお確かめください。

		未開梱でお届け日より7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品をお受けしています。大変にお手数ですが期日までに当社までご連絡ください。
		一度ご使用になった商品や、お客様のご都合による返品はお受け致しかねます。
		返品に際しまして、返品にかかる送料は全額、お客様ご負担となります。

		オーダーメイド商品については返品、及び交換を致しておりませんので予めご了承下さい。

		TOPへ▲

　■不良品・商品違いの場合

		商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が不良品、もしくはご注文の品と違う場合は、交換またはご希望により代金返還させて頂きます。
		お手数ですが、商品お届け後7日間以内にその旨ご連絡ください。7日を越えますと交換・代金返還が出来なくなります。
		返品の送料については弊社が負担いたします。

		TOPへ▲

　■商品の価格について

		商品売価は変動いたします。価格変動の保証は一切できかねますので予めご了承ください。
		お客様が商品をご注文された後に売価が変動した場合でも、返金はいたしかねますので予めご了承ください。
		商品写真に付属しています小物は、非販売品でございます。

		TOPへ▲

　■色調について

		商品画像の色調は実物と多少異なる場合がございます。予めご了承ください。

		TOPへ▲

　■買い物かご以外のご注文方法について


		FAXの場合
		FAXでのご注文はこちらをクリックください。
		FAX注文用紙が表示されますので印刷してご利用ください。ＦＡＸ：（０８６）５２２－５４２０

		E-mailの場合
		お申し込みには次の項目をご記入の上ご送付（送信）ください。
		E-mail：　info@kagu83.com　までお送り下さい。

		・・・・・・・・・・・・・・以下をコピーしてお使いください・・・・・・・・・・・・・・・
		ご注文商品名：
		品　番：
		カラー＆サイズ等：
		個　数：
		お申込者　お名前：
		お申込者　お名前（かな）：
		お申込者　ご住所：　〒
		お申込者　お電話番号：
		お申込者　FAX番号：
		お申込者　e-maiアドレス：
		・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
		支払い方法（郵便振替・クレジットカード決済・デビットカード決済・代金引換・銀行振込からお選びください）
		・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
		お届け先が、上記ご注文者と異なる場合のみご記入ください。
		お届け先　お名前：
		お届け先　お名前（かな）：
		お届け先　ご住所：　〒
		お届け先電　お話番号：
		お届け先　FAX番号：
		お届け先　e-mailアドレス：
		・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
		備考＆ご連絡事項等
		・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

		TOPへ▲

		その他ご不明な点がございましたら、お気軽に　info@kagu83.com　までお問合せ下さいませ。

Shopping　Information

　送料について

　　送料は無料です。　　　（一部商品を除きます。）

　　【沖縄・離島（その他一部地域）】は、別途送料がかかりますのでご注文前にお問い合わせ下さい。

　お支払い方法について

●クレジットカード・デビットカード決済（宅急便-コレクト）

　　●代金引換（現金決済）　　　　　

代引手数料：無料

　　●銀行振込（入金確認後の発送になります。）

振込手数料：お客様ご負担

　　●郵便振替（入金確認後の発送になります。）

振替手数料：無料

詳しくはこちらをご覧下さい。

　配送について

ご注文商品は通常で1週間前後でお届けいたしております。納期がかかる場合などはその都度メールでご連絡させていただきます。お急ぎの場合は、商品ご注文前に在庫のご確認をお願いします。商品の在庫状況によってはお届けまでに１ヶ月以上頂くことがあります。また廃盤、完売によりお届けできない場合もございます。事前に確認ができている場合には各商品ページにてご案内させていただいておりますが、急な品切れ等もございます。その場合には何卒ご理解いただけましたら幸に存じます。

　メールのお返事・商品発送のお休みについて

　　　　　★　■はメール定休日です。すみませんが、翌営業日にご連絡させていただきます。

　　　　　★　土日祝日は定休日のメーカーがある為、商品に関するご連絡が遅れる場合があります。

　　　　　★　e-mail・FAX　によるご質問、ご注文は24時間、365日承っております。ご連絡お待ちしています。